Id-SIRTII/CC menerima pelaporan insiden dari publik untuk kemudian dilakukan koordinasi kepada pihak-pihak yang berkepentingan. Publik dapat memberikan laporan insiden melalui sebagai berikut :
Email : Incident[at]idsirtii.or.id
Telepon : +62 21 3192551
Id-SIRTII/CC memiliki tugas pokok melakukan sosialisasi dengan pihak terkait tentang IT security (keamanan sistem informasi), melakukan pemantauan dini, pendeteksian dini, peringatan dini terhadap ancaman terhadap jaringan telekomunikasi dari dalam maupun luar negeri khususnya dalam tindakan pengamanan pemanfaatan jaringan, membuat/menjalankan/mengembangkan dan database log file serta statistik keamanan Internet di Indonesia
